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saytax
원격지원 / 전화서비스 / 네이트온 지원안내 유형:프로그램




원격지원시 추가 비용이 발생됩니까? 

가. 세이택스 원격서비스 정책은
    원격지원 서비스시 비용을 받지 않으며,  제한 횟수 또한 없습니다.
    지원 서비스는 영구적으로 무료로 진행될 예정입니다.

나. 네이트 가입 안내 
1. 네이트온 바로가기]   네이트온주소  http://nateonweb.nate.com/
2. PC버전 다운받기 (윈도우즈)
3. 프로그램 설치하기 
4. 운영자아이디:  saytax@nate.com 으로 친구요청을 해주세요.

위의 내용으로 네이트온을 가입하신 후  프로그램 이용하시다가 
궁금하거나 잘이해되지 않는 점에 대해서 수시로 질문하시면 됩니다.

[참고]
네이트온 친구 등록후 별도의 인사말없이 문의하시고 싶은 내용만 편하게 물어보시면 됩니다.

[장부 원격지원 안내]

원격지원 서비스 방법:  장부 프로그램상에서 상단 또는 하단에서 [원격지원 서비스] 버튼 클릭
원격지원 서비스  버튼을 클릭하시기 전에 고객센터를 통해서 연락처를 남겨주시면 
운영자가 원격 서비스가 가능한 시간을 전화로 알려드립니다.

문제가 발생되었을 경우 혼자서 고민하는거보다
문제점을 공유하는것이 도움이 될꺼 같아서 여러가지 방법으로
서비스를 지원해드립니다.

다만, 사용자 가이드 또는 기초 동영상 내용에 대해서 사전에 참고해주시기 바랍니다.

[네이트온 상담시간]
네이트온으로 서비스 받는 경우 장점 : 운영자가 접속 되어 있는 경우 시간 관계없이  상담 가능 ^_^ 

교육 문의 지원 서비스는 네이트온을 이용하시면 가능합니다.


[오프라인 업무시간]
업무 시간은 오전 9시 ~ 오후6시 까지입니다.
감사합니다.